রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bnd88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লেনদেনের বিবরণ আমরা সুরক্ষিত রাখি — এই নীতিটি ঠিক সেটাই ব্যাখ্যা করে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানে উল্লিখিত অধিকার প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা নিরাপদতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
bnd88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কেবল নীতি লিখি না — প্রতিটি পদক্ষেপে তা কার্যকর করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়, সেশন টাইমআউট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় থাকে এবং সন্দেহজনক লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় পেমেন্ট চ্যানেলের নিরাপত্তার সাথে আমাদের নিজস্ব সুরক্ষাস্তর যুক্ত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — ব্রাউজার থেকে অ্যাকাউন্টে পাঠানো সব তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা দেওয়া হয়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই প্রয়োজন হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনেও একই ধাপ অনুসরণ করা হয় — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আপোস নেই।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলা, ডেটা সংশোধন বা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা দিন অথবা ইমেলে অনুরোধ পাঠান — আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি সঙ্গে রাখলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সক্রিয়ভাবে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি পাঠানো যায়।

ইমেল সহায়তা

ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়।

২৪/৭ সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন — আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল সারাদিন সক্রিয় থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — উত্তর পেতে দেরি হবে না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের লগ অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রদান করা হতে পারে।

ইমেল বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে প্রযোজ্য তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব — স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক।

হ্যাঁ, সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

bKash, Nagad এবং Rocket-এর লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। পেমেন্ট চ্যানেলের নিরাপত্তার সাথে আমাদের অতিরিক্ত সুরক্ষাস্তর কাজ করে — কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গৃহীত বলে বিবেচিত হবে।